دسترسایی وب (Web Accessibility)، توانایی دستیابی آسان و استفاده برابر از منابع جهانی داده ها و اطلاعات صفحههای وب برای همه کاربران، حتا کاربرانی که به نوعی از معلولیتهای انسانی رنج میبرند. سایتهای وبی که درست طراحی و ویرایش شده و بر مبنای استانداردهای وب برپا شده باشند، برای همه کاربران با هرگونه توانمندی جسمی، به گونهای یکسان در دسترس خواهند بود. برای نمونه صفحه ای از وب که با استانداردهای وب طراحی شده و کُد ابرمتن (html) آن درست نوشته شده باشد، پیوندهای آن (link) دارای نامگذاری نهفته در کُد، و تصویرهای آن (img) دارای 'متنهای جایگزین تصویر' باشد، به کاربران نابینا کمک میکند تا با نرمافزارهای تبدیل متن به گفتار و یا سختافزارهای تبدیل متن به خط بریل، بتوانند به دادههای صفحه دسترسی داشته باشند.
نمونه دیگر صفحههای وب با متنهای بزرگ و خوانا هستند که کاربران با مشکل بینایی اندک را در امر دسترسایی به دادههای وب یاری میدهند، یا پیوندهایی که زیرشان خط کشیده شده (underline) و با متن اصلی فرق دارند، کاربرانی که مشکل کور رنگی دارند را یاری میدهند. نمونههای بیشتری پیرامون گفتار دسترسایی وب وجود دارد، صفحهای که کُد آن درست و استاندارد نوشته شده باشد، پیوندهایش را میتوان تنها با صفحه کلید، یا دستگاههای ساخته شده برای کاربران ناتوان جسمی رهبری کرد. یا تکه فیلم هایی که زیر کادر نمایش آنها متن یا نشانهای گرافیکی وجود دارد، کاربران ناشنوا و دسته دیگری که مشکل شنوایی دارند را توانمند میکنند. همچنین متن هایی که مرتب و خوانا نوشته شده و با تصویرسازی و عکس همراه باشند، دسترسی به محتوای وب را برای کاربرانی که مشکل دیسلکسیا (Dyslexia) و مشکل فراگیری دارند، آسان تر میکنند. هنگامی که طراحی سایت بر پایههای دسترسایی استوار شده و بر همان مبنا به روز شود، هیچ یک از مشکلهای بالا رخ نداده و در نتیجه اش دسترسی به محتوای اینترنت برای همه کاربران اسان خواهد بود.
فناوریهای کمکی، برای مرور وب کاربرانی که ناتوانیهای جسمی و ذهنی دارند، با سود جستن از فن آوریهای زیر، وب را مرور میکنند:
نرمافزارهای صفحه خوان: هرآنچه بر سطح نمایشگر رایانه نوشته شده را برای فرد می خواند، برای نمونه صفحه وب. کدهای وب نااستاندارد این نرمافزار را گمراه میکنند. ترمینال بریل: دستگاهی که هر آنچه بر روی صفحه نمایشگر میآید را به خط بریل برجسته می سازد و به صفحه کلیدی به خط بریل برای نابینایان وصل شده. نرمافزارهای بزرگنمایی: بخشی از صفحه را به گونهای بزرگتر نمایش میدهند، تا کاربرانی که بینایی اندک دارند بتوانند آنرا بخوانند. نرمافزارهای تشخیص صدا: با گفتن فرمانهایی، این نرمافزار آنها را به رایانه فرستاده و به خواسته کاربر کارهایی را انجام میدهد، همچنین گفتار را به متنی با دستور زبان درست در رایانه مینویسد. برای کاربرانی که مشکل استفاده از موش و صفحه کلید دارند. پوششهای صفحه کلید: برای روان تر ساختن کار تایپ بر روی صفحه کلید. راهنمای طراحی محتوای وب دسترسا تر در سال ۱۹۹۹ میلادی، گروه دسترسایی وب (WAI) وابسته به کنسرسیوم جهانی وب، نسخه نخست راهنمای کلی و خط کشیهای زیربنایی دسترسایی وب (WCAG 1.0) را انتشار دارد. این راهنما اکنون در همه جهان به عنوان راهنمای کلی و خط کشی زیر بنایی دسترسایی در وب پذیرفته شده است. از سال ۲۰۰۳ تاکنون این گروه بر روی نسخه دوم (WCAG 2.0) این راهنما کار میکند که اکنون گامهای واپسین خود را برای به روز بودن، و همگام بودن با استانداردهای صنعتی می پیماید.
دسترسایی وب و دولتها قانونها و قراردادهای مربوط به دسترسایی وب، در کشورهای کانادا، فیلیپین، انگلستان، اسپانیا، استرالیا، سوئد و ایرلند پذیرفته شده و در شماری از این کشورها، برای همه دستگاهها و نهادهای کشوری ضروری است. در کانادا برای نمونه، همه دستگاهای فدرال مجبورند قانونهای مربوط به دسترسایی وب و گونه نمایش سایت وب خود را همانند راهنمای کنسرسیوم وب رعایت کنند. افزون بر آن، شماری از این کشورها قانونهای محلی خود را نیز به این راهنما افزوده اند.